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「電子機票」目錄
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1. 範例:長榮航空電子機票通報
2. OK Board
3. 訂位艙等說明
4. 面對飛機航班各項異動
4-1 飛機航班因機械或航空公司因素取消如何處置?
4-2 飛機機位超賣如何處置?
4-3 飛機航班因為天候(颱風、暴風雪、大雨..等)取消
5. 電子機票範例
2. OK Board
電子機票 ==== 底下通報說明,旅客更改航班或日期後必須完成
電子機票改票
的動作,往往有不愉快都是出現在這個階段。這是不管旅客或旅行同業都需要特別留意的。 - - - - - - 長榮航空(BR)【旅客改訂位時電子機票改票作業提醒】 長榮航空提醒旅行同業,在訂位紀錄中幫旅客更改航班或日期後,
請務必
完成電子機票改票(
REISSUE-換票
或
REVALIDATE-電子機票連結
)動作,否則客人將無法選擇辦理網路報到手續,造成旅客不便。
改票處理原則如下: 1. 僅更改BR/B7航段之班號、日期,且無票價差時,得以REVALIDATE處理。 2. 更改BR/B7航段之起訖點、票種、艙等、有票價差者,請以REISSUE處理。
『長榮航空全球資訊網』提供已完成訂位購票的旅客,可在班機起飛前3-24小時,在本公司網站上辦理長榮航空與立榮航空國際線的報到手續,完成後取得網路報到確認單,節省在機場辦理報到手續的時間。 另外針對台灣、港澳大陸、美洲、歐洲等地20個城市出發的旅客,已提供網上自行列印登機證之服務。無託運行李的旅客可以此列印的登機證一路直通登機門,暢行無阻更便利。 以上請同業多加宣導並配合辦理
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